A área de OPME que, hoje, funciona dentro do hospital Unimed Resende, recebeu, em 25 de maio, a visita de integrantes da Unimed Barra Mansa. As colaboradoras conheceram o funcionamento da unidade e as ferramentas utilizadas para otimizar os processos. O setor, que passou a contar com uma estrutura mais formal há pouco mais de […]
A Unimed Resende acaba de atingir a maior faixa do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). A avaliação é realizada anualmente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mensurando indicadores de atenção à saúde, acesso à rede prestadora, sustentabilidade no mercado e gestão de processos e regulação. As notas vão de zero a um […]
Desde o início da pandemia, em março do ano passado, toda a equipe do Hospital Unimed Resende tem trabalho incansavelmente para adequar protocolos, estrutura e profissionais de forma a garantir um atendimento eficiente e de qualidade a pacientes COVID ou não. A pandemia não acabou e diante das constantes ondas de infecção em âmbito nacional, […]
O podcast Segundou, projeto de comunicação interna da Unimed Resende, ganha agora um novo desafio. Versões estendidas, produzidas uma vez por mês, estão disponíveis para o público externo. As entrevistas, também registradas em formato de vídeo, são publicadas nos canais oficiais da Unimed Resende no Spotify e no Instagram. Lançado em outubro de 2020, o […]
A ouvidoria da Unimed Resende acaba de conquistar nota máxima no programa de Excelência da Unimed do Brasil. Com menos de um ano de atuação, o setor cumpriu todos os 39 itens estabelecidos pela certificação, alcançando a nota máxima de 68 pontos. O serviço, que até então era prestado pela Federação Rio, começou a ser […]