Unidade recebe Auditoria Interna da Qualidade com foco na Acreditação ONA Nível 2

Entre os dias 23 e 26 de fevereiro, o Hospital da Unimed Costa do Sol recebeu uma Auditoria Interna da Qualidade voltada à preparação para a Acreditação Nível 2 da Organização Nacional de Acreditação (ONA). A visita foi conduzida pelas consultoras de Qualidade Denise Casali e Maysa Caroline Santos, profissionais com ampla experiência no mercado e que também atuam como avaliadoras em Instituição Acreditadora.

Para o coordenador de Qualidade, Wagner Dolor, o período de avaliação foi uma oportunidade importante para evidenciar o trabalho desenvolvido pela equipe. “Nestes dias de trabalho minucioso e técnico, pude observar o quanto nossa equipe está preparada, madura e engajada. Todos receberam as consultoras de forma acolhedora e, com muita tranquilidade e transparência, apresentaram o que fazemos diariamente. A sensação é de que estamos muito próximos de obter o reconhecimento tão desejado”, destacou.

Durante a reunião de encerramento da auditoria, as consultoras reconheceram diversos pontos de excelência observados na cooperativa. Na ocasião, também foram indicados oito pontos focais que deverão ser desenvolvidos para o atingimento da conformidade com os requisitos do nível 2 do Manual ONA, etapa fundamental no processo de preparação para a auditoria externa.

De acordo com o gerente de Gestão da Qualidade, Glauber Ceolin, o trabalho agora segue com foco nos próximos passos. “Receberemos um relatório detalhado com o parecer de aproximadamente 1.200 requisitos. A partir dele, trabalharemos os oito pontos centrais indicados pela consultoria. Temos muita confiança de que, com o engajamento das equipes e o apoio da Diretoria, conseguiremos demonstrar nosso melhor desempenho na auditoria externa prevista para maio de 2026”, afirmou.

A auditoria seguiu um cronograma abrangente, contemplando a análise de 28 processos institucionais, entre eles Liderança; Gestão da Qualidade; Prevenção, Controle de Infecções e Biossegurança; Gestão Administrativa e Financeira; Gestão de Pessoas; Suprimentos e Logística; Tecnologia e Segurança da Informação; Gestão do Acesso ao Cuidado; Segurança Institucional; Comunicação; atendimentos Emergencial, Cirúrgico e Obstétrico; Internações Adulto e Pediátrica; Cuidados Intensivos Adulto e Pediátrico; Atendimento Neonatal; Assistência Hemoterápica, Farmacêutica e Nutricional; além de áreas como Análises Clínicas, Diagnóstico por Imagem, Métodos Endoscópicos, Hemodinâmica, Gestão de Equipamentos Médicos, Infraestrutura, Limpeza e Desinfecção de Superfícies, Processamento de Produtos para Saúde e Processamento de Roupas e Enxoval.

A preparação para a Acreditação ONA Nível 2 representa mais um passo no fortalecimento da cultura de qualidade e segurança na unidade hospitalar, evidenciando o empenho das equipes e o compromisso institucional com a oferta de uma assistência cada vez mais segura, eficiente e centrada no paciente.