Singular conclui Go-Live com sucesso e fortalece modernização dos serviços

A Unimed Araruama deu um importante passo em seu processo de modernização com a realização do Go-Live do novo sistema operacional da cooperativa, com a Nexdom. A implantação ocorreu na noite do dia 19 de maio, mobilizando equipes de diferentes setores em uma operação estratégica voltada para garantir segurança, continuidade e eficiência nos atendimentos.

A ação contou com o envolvimento integrado das equipes de Atendimento, Tecnologia da Informação (TI) e Nexdom, que atuaram de forma conjunta durante toda a operação. Já nas primeiras horas da manhã seguinte, os colaboradores estavam preparados para prestar suporte aos médicos cooperados e prestadores credenciados, assegurando acolhimento e continuidade no atendimento.

O processo marca um avanço importante para a cooperativa, reforçando o compromisso da Federada com a inovação, a melhoria contínua dos serviços e a excelência no cuidado prestado aos clientes. A Diretoria da Singular destacou e agradeceu o comprometimento de todos os colaboradores e participantes do projeto, ressaltando a importância da união e do profissionalismo para o fortalecimento da operação e para os próximos desafios da operadora.