Singular divulga resultados de pesquisa de satisfação com beneficiários

No período de 11 de dezembro de 2025 a 23 de fevereiro de 2026, a Unimed Araruama realizou uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários, referente ao ano-base 2025, com o objetivo de avaliar a qualidade dos serviços prestados e fortalecer o relacionamento com o público atendido.

A iniciativa integra os critérios do Programa de Qualificação de Operadoras, buscando ampliar a participação dos beneficiários na avaliação dos serviços oferecidos, além de contribuir para a transparência e o aprimoramento contínuo da assistência. Os resultados obtidos fornecem importantes insumos para o desenvolvimento de ações estratégicas voltadas à melhoria contínua, permitindo identificar oportunidades de evolução e reforçar práticas que garantam a qualidade, a segurança e a satisfação dos beneficiários.

A pesquisa foi conduzida pela FJB Gestão Estratégica e Auditoria e auditada por Fernando Bortoletto, garantindo a confiabilidade e a imparcialidade do processo.