Hospital recebe a II Jornada de Hotelaria Hospitalar

No dia 27 de março, o Hospital Unimed Costa do Sol sediou, pelo segundo ano consecutivo, a II Jornada de Hotelaria Hospitalar, evento considerado de destaque nacional, que reuniu profissionais das áreas da saúde e da hospitalidade para a discussão de temas estratégicos voltados ao aprimoramento do atendimento e da gestão hospitalar.

A programação contou com palestras que abordaram temas relevantes e atuais, como práticas alimentares humanizadas no ambiente hospitalar, o uso da tecnologia na gestão da hotelaria hospitalar e o papel da hotelaria como guardiã da segurança do paciente e do controle de infecções. Também estiveram em pauta assuntos como sustentabilidade em unidades de saúde e os impactos da hospitalidade na experiência do paciente, reforçando a importância de uma atuação integrada e centrada no cuidado.

Para o diretor vice-presidente, Sérgio Leôncio Curvelo F. Junior, a iniciativa reforça o compromisso da instituição com a disseminação do conhecimento. “Essa jornada é uma forma de apoiar, incentivar e compartilhar práticas que fortalecem a experiência do paciente e o cuidado humanizado”, destacou.

A escolha da Singular como sede do evento também foi ressaltada por Flavia Fávero, presidente da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro. “Estar aqui pelo segundo ano consecutivo é motivo de gratidão. Nosso propósito é disseminar conhecimento e desenvolver pessoas, e a Unimed Costa do Sol tem sido uma grande parceira”, afirmou.

De acordo com a coordenadora de Hotelaria da unidade, Luana Monteiro, o evento vai além da qualificação técnica. “A jornada contribui não apenas para o desenvolvimento dos nossos coordenadores e colaboradores, mas também para a evolução da gestão hospitalar, trazendo inovação, tecnologia e ferramentas que fazem a diferença no dia a dia”, explicou.

A relevância da iniciativa também foi destacada por especialistas convidados. Para Marcelo Boeger, coordenador e professor do curso de especialização em Hotelaria e Facilities do Hospital Albert Einstein, “a jornada é uma excelente oportunidade para aprimorar práticas de hotelaria e hospitalidade, impactando diretamente a experiência do paciente”. Já o coordenador da UTI Adulto do hospital, Joel Tavares Passos, reforçou o conceito de hospitalidade no ambiente assistencial. “Hospitalidade é acolher, tratar bem e oferecer às pessoas o cuidado que elas realmente precisam”, pontuou.

Considerado um evento muito aguardado pelos profissionais da área, a Jornada de Hotelaria Hospitalar reúne especialistas de diferentes regiões em torno de temas essenciais para a evolução do setor e para a qualificação da experiência do paciente. Para o Hospital Unimed Costa do Sol, sediar mais uma edição reafirma o compromisso com a excelência no atendimento, a humanização do cuidado e a integração entre as diversas áreas da instituição.

Confira os palestrantes:

Tatiana da Veiga Maciel e Augusta Bastos
Tema: Práticas Alimentares Humanizadas no Ambiente Hospitalar
Tatiana da Veiga Maciel é coordenadora do setor de Nutrição e Produção do Hospital Unimed Costa do Sol, com MBA em Sistema de Gestão da Segurança de Alimentos e pós-graduações em Gastronomia Funcional e Vigilância Sanitária.
Augusta Bastos é psicóloga, especialista em Saúde Mental e Atenção Psicossocial, com formação em Terapia Cognitivo-Comportamental, Psicologia Hospitalar, Cuidados Paliativos, Terapia da Dor e Psico-Oncologia, além de pós-graduações em andamento em Gestão de Pessoas e Psicologia do Trabalho.

Joelson Gheller
Tema: Tecnologia na Gestão da Hotelaria Hospitalar
Hoteleiro de formação, com graduação em Administração e MBA em Gestão de Negócios pela FTEC. Atua como docente na Escola Superior de Hotelaria Castelli (RS) e é proprietário da Gheller Consultoria.

Geisa Sobral Leite Lauriano
Tema: Cuidar também é acolher: a hotelaria hospitalar como guardiã invisível da segurança do paciente e do controle de infecção
Enfermeira formada pela UFRJ, com especializações em Enfermagem Médico-Cirúrgica e Gestão Pública, além de MBA em Gestão da Qualidade em Saúde. Atua no INTO, onde também integra comissões institucionais e a diretoria da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar do RJ.

Ingrid Cicca
Tema: Sustentabilidade e Meio Ambiente em Unidades de Saúde
Consultora em ESG e sustentabilidade, jornalista com pós-graduação em Gestão Ambiental (COPPE/UFRJ), MBE em Gestão de Negócios Sustentáveis (UFF) e mestrado em Desenvolvimento Sustentável (UFRRJ).
Objetivo: conscientizar sobre a responsabilidade ambiental das instituições de saúde, abordando práticas sustentáveis e impactos no clima.

Marcelo Boeger
Tema: O preço da hospitalidade na experiência desumanizada
Sócio-diretor da Hospitallidade Consultoria, atua em entidades nacionais da área e é professor em instituições como FGV, Fundação Dom Cabral e Hospital Albert Einstein, onde também coordena cursos de especialização.