Planejamento estratégico foi tema de dois seminários realizados, nos dias 22 e 23 de setembro, para gestores e cooperados. O encontro foi mais uma etapa do trabalho de revisão do mapa de objetivos da cooperativa e da unidade de recursos próprios para os próximos quatro anos. Além disso, foi reformulada a identidade organizacional da singular, […]
A campanha de homenagem aos pais esse ano exaltou os super poderes desses heróis da vida real. Colaboradores e cooperados da Unimed Resende foram convidados a compartilhar fotos de super momentos com seus filhos que compuseram um vídeo divulgado nas redes sociais. Além disso, a equipe produziu um “kit cineminha” com balde de pipoca personalizado […]
Pegando carona no clima dos Jogos Olímpicos, o Núcleo de Segurança do Paciente do Hospital Unimed Resende planejou uma gincana para reforçar as metas internacionais adotadas pela unidade. A Gincana das 6 Metas aconteceu, nos dias 3 e 4 de agosto, em dois turnos, com atividades no auditório e na área de convivência. O objetivo […]
A Unimed Resende está em processo de revisão do Planejamento Estratégico, redefinindo os objetivos da organização e as ações que devem ser seguidas para alcançar metas, pelos próximos quatro anos. O trabalho começou em meados de junho, com um grupo multisetorial e o apoio do consultor Danilo Matos. Ao longo de sete encontros, estão sendo […]
Todos os meses o setor de relacionamento com o cliente do Hospital Unimed Resende recebe, analisa e responde dezenas de pesquisas de satisfação de todos os setores. Essa linha direta com o cliente é uma forma de ressaltar aquilo que está dando certo e ajustar condutas e serviços para melhorar a experiência do paciente. Por […]