Com o objetivo de qualificar ainda mais o atendimento e promover um acolhimento mais sensível e eficaz, a Unimed Resende realizou, nos dias 24, 28 e 29 de abril, o treinamento “Atendimento Sem Rótulos: Estratégias Práticas para Acolher Crianças e Adolescentes Atípicos e Suas Famílias“. A iniciativa ocorreu em dois locais estratégicos: a sede administrativa […]
A Unimed Resende realizou um encontro inspirador para familiares e acompanhantes de pacientes oncológicos, unindo seus clientes aos da Frente Nacional de Combate ao Câncer (FNCC). O evento, promovido pelo Comitê de ESG (Environmental, Social and Governance – Ambiental, Social e Governança) da operadora, reforçou o compromisso com um cuidado que vai além da medicina, […]
A Unimed Resende realizou no dia 28 de março o segundo encontro do seu Comitê de Cuidados Paliativos, um espaço dedicado ao acolhimento e apoio a famílias que vivenciaram a perda de um ente querido assistido por esse serviço. O evento, organizado pela equipe de Relacionamento com o Cliente, sob a coordenação de Natali Carvalho, […]
A Unimed Resende realizou, no mês das mulheres, o evento “Além dos Rótulos”, um encontro dedicado a valorizar a autenticidade e a força das mulheres, promovendo um espaço de acolhimento, escuta e trocas genuínas. O evento, realizado na sede administrativa e no hospital, reuniu mulheres de diferentes perfis e idades para refletir sobre os desafios […]
A Unimed Resende promoveu, durante o mês de março, uma atividade de sensibilização sobre Competências Essenciais para seus colaboradores e gestores. A iniciativa, que utilizou uma dinâmica de quiz, buscou reforçar a importância dessas habilidades para a excelência no atendimento e no cuidado com os clientes. De forma descontraída e interativa, o treinamento permitiu que […]