A área de Gestão de Pessoas da Unimed Petrópolis passou por uma grande reformulação nos últimos meses. A nova gerente da área, Geovana Bento, se reuniu com os líderes do hospital e da operadora para traçar as estratégias deste semestre. No encontro, os presentes puderam trocar experiências e acompanhar a criação de projetos e novos […]
Criada em agosto do ano passado, a Central de Relacionamento com o Cliente tem apresentado resultado extraordinário para a cooperativa. Até maio de 2023, foram resgatados mais de R$ 2 milhões com o trabalho de retenção e recuperação de clientes. Além de reduzir a taxa de evasão, o setor atua ainda na recuperação de débitos […]
Nos dias 16 e 23 de junho, a Unimed Campos realizou o treinamento do Projeto Segurança, Informação, Gentileza e Atitude (SIGA), na cooperativa, e quase 200 colaboradores foram capacitados, com o objetivo de uniformizar a linguagem e o processo de atendimento, tanto para nosso cliente interno quanto externo. O projeto foi baseado na compreensão de […]
A Unimed Norte Fluminense promoveu dias 05 e 06 de julho último palestras no auditório da empresa com o tema “Como agir, identificar, evitar e denunciar casos de assédio no trabalho”, para colaboradores da operadora e do hospital. O evento foi coordenado pela Cipa e Sesmt, conduzido pela assistente social, Damaris Esposti, e tratou da […]
Os colaboradores da Unimed Costa do Sol realizaram, em julho, uma auto avaliação do exercício de suas funções no último ano. A Avaliação de Desempenho está disponível na plataforma Uniconhecimento e tem como base as quatro Competências Essenciais e os Valores da cooperativa. De acordo com a gerente de Gestão de Pessoas, Vladia Tavares, o […]