A área de Gestão de Pessoas da Unimed Costa do Sol realizou uma ação intensiva de sensibilização com os colaboradores sobre a importância das competências essenciais; qualidades que visam cimentar as relações e permitir a construção da identidade da instituição, baseada em determinadas práticas, valores e comportamentos. O analista sênior de GP da Unimed Ferj, […]
Três representantes da Unimed Costa do Sol participaram da capacitação do Jeito de Cuidar Unimed (JCU), que aconteceu nos dias 11 e 12 de maio, na Unimed Ferj. O gerente do hospital, Leonardo Lima, o coordenador de Qualidade, Glauber Ceolin, e a líder de Relacionamento com o Cliente, Mariana Fuzessy, se tornaram multiplicadores do novo […]
Os setores de Auditoria de Enfermagem (Atendimento, Autorização e OPME) e Regulação da Unimed Costa do Sol se reuniram para realizarem uma atualização sobre a regulamentação das atividades da área de Relacionamento com o Cliente. Alguns dos tópicos abordados foram os prazos de garantia de atendimento; regras de atendimento e comunicação com o cliente; indisponibilidade […]
A área de Gestão de Pessoas da Unimed Costa do Sol participou do Café com o Pandapé, evento exclusivo para profissionais do setor, que propõe a troca de experiências sobre as tecnologias que inovaram a área de Recrutamento e Seleção. A gerente de GP, Vladia Souza, apresentou em um painel das boas práticas que a […]
Mais de 450 colaboradores tiveram a oportunidade de visitar as instalações do novo Hospital Unimed Costa do Sol. O evento foi pensado, estruturado e produzido pelo diretor-Presidente da cooperativa, Tales Azevedo dos Santos, junto ao setor de Comunicação e Marketing. No total, oito visitas foram realizadas, em dois turnos; manhã e noite. Ao chegarem ao […]