Em fevereiro, a Unimed Resende recebeu a certificação ISO 9001, selo de qualidade reconhecido internacionalmente na área da saúde. Essa certificação visa incentivar as organizações que prestam serviços de saúde, a adotarem uma abordagem centralizada na qualidade dos atendimentos aos pacientes, redução de custos e aprimoramento contínuo dos processos internos. Há mais de trinta anos, […]
Categoria: Sul
Operadora promove treinamento focado no Jeito de Cuidar
Em 3 de fevereiro, a Unimed Barra Mansa realizou um treinamento significativo em sua sede, concentrada em aprimorar o atendimento ao cliente e alinhada ao modelo do Jeito de Cuidar. Durante a manhã de conhecimentos, foram realizadas dinâmicas para padronização de processos na unidade. O supervisor da área de Atendimento, Andrighi Machado, compartilhou aspectos técnicos, […]
Hospital promove campanha em apoio ao Fevereiro Roxo
No mês de fevereiro, o Hospital Unimed Resende realizou diversas ações em apoio à campanha Fevereiro Roxo, que visa conscientizar a todos sobre a Fibromialgia. Uma série de iniciativas foram implementadas visando informar pacientes e profissionais também. As ações de destaque foram um mural com diversas informações relevantes sobre a doença e uma roda de […]
Federada implanta Intranet
No dia 5 de fevereiro, foi realizado o lançamento da Intranet Unimed Barra Mansa, apresentada no Conecta de janeiro. A implantação e o lançamento da intranet, foi realizada pela colaboradora da área de Gestão da Marca, Mariane Valim, que idealizou e editou o projeto com o objetivo de aproximar e aumentar a interação entre os […]
Federada busca aprimorar atendimento com 3º Ciclo de Capacitação para Rede Credenciada e Cooperados
No dia 26 de fevereiro, a área de Rede Credenciada da Unimed Resende deu início ao 3º Ciclo de Capacitação para toda Rede Credenciada e Cooperados. O primeiro treinamento foi ministrado pela coordenadora de Hotelaria, Priscila Costa, com foco na Experiência do Cliente, um tema de grande relevância. O programa tem como missão capacitar a rede prestadora […]