Categoria: Sul

Treinamento e Qualidade no Laboratório Unimed

Estudos indicam que 60% a 70% dos erros nos exames laboratoriais ocorrem na fase pré-analítica. Por essa razão, no mês de abril, em parceria com o Lab to Lab Pardini, o Laboratório Unimed fez um treinamento com os colaboradores do seu serviço próprio. O tema foi “Pré-analítico: a garantia da qualidade” e foi ministrado por […]

Programa de Benefícios promove palestra sobre saúde mental

A enfermeira, Laura Eiras e o diretor Financeiro, Luiz Carlos Richa A saúde mental afeta o nosso cotidiano e a capacidade de tomarmos decisões. Diariamente, vivenciamos emoções boas ou ruins que fazem parte da vida, mas a forma como lidamos com essas emoções determina como está a qualidade da nossa saúde mental. Por isso, a Unimed […]

Curso “Estratégia da Magia” encanta gestores da operadora no Rio de Janeiro

No dia 2 de março, no Rio de Janeiro, 22 gestores e a diretoria de Mercado, participam do curso “Estratégia da Magia”, ministrado por Alexandre Slivnik, especialista em excelência de serviços. O evento destacou a importância das relações humanas nos negócios, incentivando as lideranças a compreenderem a singularidade de cada cliente e colaborador. O time […]

Cooperativa investe em treinamento para excelência no Atendimento ao Cliente

A Unimed Resende reforçou seu compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, destacando-se mais uma vez ao investir na capacitação contínua de seus colaboradores. No início do mês de março, representantes dos setores Atendimento, Financeiro, Gestão de Pessoas, Gerência, Relacionamento com o Cliente e Relacionamento com o Cooperado da federada tiveram a oportunidade de […]