Em um dia de troca de conhecimento e fortalecimento do sistema cooperativo, a equipe de Relacionamento com o Cliente da Unimed Resende esteve na Unimed Três Rios, no dia 11 de setembro. O objetivo da visita foi ministrar a capacitação intitulada “Atendimento Sem Rótulos” para os colaboradores da cooperativa. O encontro foi conduzido pela supervisora […]
No Dia do Cliente, a Unimed Três Rios promoveu uma ação de acolhimento aos clientes que passaram pela sede, clínica e laboratório, Espaço Viver Bem, loja comercial do Shopping Olga Sola e loja de Paraíba do Sul. Além de um espaço para fotos, os clientes receberam um mimo, como biscoitos e chaveiros, além do carinho […]
A Unimed Volta Redonda realizou uma ação de intercooperação e responsabilidade socioambiental, destinando mais de 3 toneladas de materiais recicláveis, frutos da coleta seletiva realizada na própria instituição, à cooperativa de Reciclagem Rosa de Ouro, além de entregar kits de higiene a todos os seus cooperados. A iniciativa contou com o apoio da Secretaria Municipal […]
Durante o mês de setembro, o Hospital Unimed Resende promoveu uma iniciativa criativa para reforçar o conhecimento de suas equipes sobre as seis metas internacionais de segurança do paciente. A ação consistiu em um quiz interativo com os setores da unidade, convidando os colaboradores a testarem seus conhecimentos de forma leve e dinâmica. Essa atividade […]
No dia 11 de setembro, 39 colaboradores dos setores de Atendimento, Relacionamento com o Cliente, Espaço Viver Bem, Clínica e Laboratório participaram do treinamento “Atendimento sem rótulos”, ministrado pela equipe da Unimed Resende. Durante o encontro, foram abordadas estratégias para um acolhimento mais sensível e eficaz de crianças e adolescentes atípicos, bem como de suas famílias. […]