O trabalho realizado pelo setor de Custos Assistenciais, com o monitoramento do ranking do intercâmbio, tem gerado um ganho mensal bastante expressivo para o caixa da Unimed Nova Iguaçu. Segundo o gerente Bruno Pereira, mensalmente, são cobrados, aproximadamente, R$ 25 milhões pelo atendimento aos beneficiários de outras Singulares (intercâmbio). Com o excelente desempenho no ranking […]
As obras de adequação em andamento, instalação do sistema de gestão e contratação dos funcionários, anunciam que, falta pouco para a abertura do segundo Espaço Cuidar Bem – Laboratório, em Belford Roxo, localizado na Rua José Haddad 1.147, Centro. A expectativa é que, mensalmente, a unidade realize 18 mil exames e atenda cerca de dois […]
Criada em agosto do ano passado, a Central de Relacionamento com o Cliente tem apresentado resultado extraordinário para a cooperativa. Até maio de 2023, foram resgatados mais de R$ 2 milhões com o trabalho de retenção e recuperação de clientes. Além de reduzir a taxa de evasão, o setor atua ainda na recuperação de débitos […]
Por Christian Campos Ferreira O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) é uma ferramenta importante utilizada pelas operadoras de planos de saúde, como a Unimed Nova Iguaçu, para avaliar a qualidade da gestão e dos serviços oferecidos aos beneficiários. O IDSS é composto por quatro dimensões principais, que englobam diversos indicadores de desempenho. A […]
Definir estratégias de comercialização de planos de saúde, fortalecendo a marca e a atuação da Câmara de Dirigentes Lojistas de Nova Iguaçu. Esse foi o principal foco da reunião ocorrida com a presença dos presidentes da cooperativa, Joé Sestello, da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio de Janeiro, Fabiano Gonçalves, e da CDL-NI, […]