Treinamento para secretárias e prestadores é promovido por Singular

Entre os dias 24 e 25 de julho, a Unimed Serrana RJ realizou um treinamento destinado a secretárias e prestadores de serviços da cooperativa, com o intuito de atualizar conhecimentos fundamentais para a rotina de trabalho, aprimorar práticas e integrar processos com os profissionais das clínicas, laboratórios e hospitais credenciados.

Ao todo, foram quatro turmas divididas entre os dois dias de treinamento, totalizando mais de 100 participantes. Foram cinco temas abordados, referentes aos setores de Relacionamento com Cooperado e Prestador, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Marketing, Tecnologia da Informação, Produção Médica e Central de Atendimento, setores fundamentais para a operação eficiente e qualidade do atendimentos prestados aos clientes.

Os participantes do treinamento concluíram o treinamento mais capacitados, atualizados e prontos para aplicar os novos conhecimentos em suas rotinas diárias, promovendo um serviço ainda mais qualificado e alinhado com os padrões da Singular. A iniciativa reflete o compromisso da cooperativa em promover uma cultura de aprendizado constante com seus times e parceiros, visando não apenas melhorar o serviço oferecido, mas também fortalecer seus relacionamentos.