Quizz com premiação e palestra marcam o Dia Mundial da Qualidade

O Dia Mundial da Qualidade na Unimed Costa do Sol foi marcado com uma programação da Semana da Qualidade, que aconteceu entre os dias 9 e 15 de novembro, que reuniu palestras e quizz aos colaboradores das unidades de serviço.

O quizz estimulou os participantes com perguntas e reflexões sobre os benefícios que o setor de Qualidade agrega à cooperativa. Os que conseguiram responder as questões concorreram a brindes sorteados em uma palestra ministrada pelo coordenador do setor de Qualidade, Glauber Ceolin, com o tema: “As certificações da Qualidade e eu com isso?”, no dia 16 de novembro.

‘’A palestra fomentou a importância do papel dos colaboradores nos objetivos de melhoria contínua em prol dos melhores resultados. As certificações não são simplesmente requisitos a serem cumpridos e evidenciados. São referenciais de conduta para os profissionais que desejam trabalhar com excelência, e existe uma enorme diferença entre esses entendimentos’’, explicou Ceolin.

A analista de Qualidade da cooperativa, Ana Beatriz Castilho, ressaltou que a palestra tem o objetivo de conscientizar e envolver todos os colaboradores, e destacou que serve também “para quebrar o paradigma que ainda existe sobre o que é passar por uma auditoria e demonstrar os benefícios de se trabalhar em uma instituição acreditada, pois as certificações trazem benefícios para todos”.

A implantação do sistema de gestão da Qualidade é um processo que demonstra amadurecimento da organização e que promove uma evolução sistêmica, através do trabalho conjunto. Com isso, é possível alcançar certificações importantes que respaldam as instituições perante a sociedade.

Um grande exemplo desses benefícios foi a certificação ONA, garantido pelo Hospital Unimed Costa do Sol. A conquista motivou a equipe para o próximo nível e, principalmente, trouxe mais segurança ao paciente e melhora na qualidade dos serviços prestados.