Coorperativa passa por manutenção da Acreditação ONA

O Hospital Unimed Costa do Sol passou, nos dias 20 e 21 de setembro, pela avaliação de manutenção da Acreditação ONA nível 1. A manutenção para este nível ocorre a cada oito meses e foi realizada por três auditores, durante um dia e meio, de forma remota.

“As avaliações têm o intuito de acompanhar os apontamentos deixados no relatório de auditoria anterior, bem como acompanhar a evolução da organização em relação aos padrões definidos”, explica o coordenador de Qualidade, Glauber Ceolin.

Neste método alternativo de avaliação, a coleta de evidências é feita em tempo real. Os avaliadores entrevistaram os colaboradores e analisaram as informações fornecidas para evidenciar a conformidade das rotinas, além do tratamento dos registros feitos na visita ocorrida em dezembro de 2021.

“Tive o privilegio de acompanhar a maior parte dos horários de auditoria e pude observar o quanto nossas equipes responderam com muita segurança, clareza, cordialidade e profissionalismo. É gratificante perceber nossa evolução, maturidade e dedicação. Entendo que a cada auditoria aprendemos sobre a importância do trabalho em equipe, com foco na qualidade e na segurança do paciente”, disse a gerente Assistencial do HUCS, Edineia Oliveira.