Vice-presidente palestra sobre qualidade de atendimento para os colaboradores

A Unimed Centro Sul Fluminense realizou um ciclo de palestras para aprimorar a qualidade do atendimento dos colaboradores. O vice-presidente da cooperativa e mestre em Gestão de Saúde, Gilson de Souza Lima, levou ensinamentos e orientações para a melhoria do atendimento.

Gilson afirmou que o bom atendimento ajudar a reter e fidelizar o cliente, fazendo com que a cooperativa seja mais competitiva. Por isso, ouvir o cliente e assisti-lo de forma humanizada para que o encantamento aconteça. Os colaboradores ficaram encantados com a interatividade que  exemplos práticos e próximos da realidade diária. Todos saíram satisfeitos e ansiosos para os próximos temas que virão. O ciclo de palestras mostra como a Unimed Centro Sul Fluminense valoriza seus beneficiários e colaboradores. Afinal, uma equipe afinada e forte potencializa a cooperativa, favorecendo os próprios colaboradores.