Planejamento estratégico define trajetória para 2026

 Time da Unimed Nova Iguaçu assume protagonismo no desenvolvimento do planejamento estratégico

Diretores, gerentes, coordenadores e lideranças da Unimed Nova Iguaçu se reuniram entre os dias 8 e 11 de janeiro para definir, de forma integrada, as metas e os indicadores que orientarão as decisões e prioridades da cooperativa para o ano de 2026. O processo foi conduzido com a metodologia OKR – Objetivos e Resultados-Chave, uma ferramenta moderna e eficiente que transforma a visão estratégica em metas claras, mensuráveis e acompanháveis. Dessa forma, a operadora reforça o foco, o alinhamento e a transparência em toda a organização.

Após a abertura oficial pelo presidente da cooperativa, Joé Sestello, o professor da Faculdade Unimed, Danilo Matos, ministrou duas palestras, ampliando a visão dos participantes sobre os desafios e as oportunidades do setor. Diretores, gerentes e coordenadores também apresentaram dados relevantes para a construção do mapa estratégico, estruturado em quatro vertentes: Econômico-financeiro, Clientes, Processos e Pessoas.

Em uma de suas apresentações, o presidente aprofundou a contextualização da gestão de uma operadora de saúde como grupo econômico, citando entraves, oportunidades e melhores práticas para garantir sustentabilidade, integração, governança e eficiência operacional. “É importante lembrar que vivenciamos, até 2021, um cenário que comprometia nossa sustentabilidade econômico-financeira. A partir de 2023, porém, demos um salto significativo: inauguramos 3 Laboratórios, 1 Centro Oncológico, 1 Hospital (iniciando pelo Centro de Diagnóstico por Imagem), avançamos na obra do Centro de Terapia, quitamos dívidas e fortalecemos nossos ativos próprios. Hoje, a Unimed Nova Iguaçu se consolida como um grupo econômico, o que amplia a complexidade da gestão e exige ainda mais alinhamento estratégico, sincronização operacional e conformidade regulatória”, enfatizou.

Novas técnicas para monitorar e aprimorar resultados

Para falar sobre gestão financeira eficiente, o diretor Econômico-Financeiro, Christian Ferreira, apresentou uma ferramenta que permite prever o desempenho econômico futuro da organização. “A partir desse recurso, é possível analisar dados históricos e identificar quais informações são essenciais para previsões precisas. A ferramenta permite planejar ações mais assertivas, distribuir o orçamento entre canais e ajustar estratégias com foco em resultados”, explicou o diretor.

Também foram debatidos desafios estruturais, como envelhecimento da carteira, sinistralidade, pressão regulatória e governança corporativa, além da inovação tecnológica, integração de dados, eficiência dos sistemas e gestão de riscos, sempre à luz dos pilares da Governança Corporativa (RN 518) e das exigências dos órgãos reguladores da saúde suplementar. O presidente trouxe ainda uma reflexão sobre o papel do verdadeiro líder, pautado pela coerência ética, humildade intelectual e generosidade mental – valores que fortalecem a cultura da operadora e orientam de maneira mais assertiva as decisões.

Ao final, Dr. Sestello agradeceu, em nome de toda a diretoria – Jorge Luiz Andrade, Carlos Alberto Vianna e Christian Ferreira – o engajamento e comprometimento de todo o time que participou ativamente do processo, bem como à comissão organizadora, formada pela ouvidora Juliana Simões, pela gerente de Governança, Riscos e Compliance, Aparecida Franco, e pela coordenadora de Gestão de Pessoas, Andreia Lengruber. Essa edição do planejamento estratégico contou ainda com a presença do conselheiro de Administração, Paulo Arthur Gomes dos Santos.