Workshop Rede Prestadora 2025 reúne profissionais e reforça alinhamentos estratégicos

A Unimed Campos realizou, no dia 12 de novembro, mais uma edição do Workshop Rede Prestadora, encontro anual que tem como propósito fortalecer o relacionamento com os prestadores, promover alinhamentos estratégicos e apresentar atualizações voltadas à melhoria contínua da assistência.

A abertura foi conduzida pela conselheira da pasta de Relacionamento, Leila Werneck, que destacou a importância da integração e do fortalecimento da rede para a qualidade dos serviços prestados. Em seguida, a gerente de Regulação, Angela Vieira, apresentou o tema Regulação e Auditoria, trazendo um panorama técnico e as atualizações relevantes para o setor.

As enfermeiras Cecília Passos e Jéssika Linhares deram continuidade ao encontro com uma abordagem voltada para a Auditoria de Qualidade, enfatizando processos e práticas que contribuem para a segurança assistencial. Na sequência, o gerente de Mercado, Vinícius Gonçalves, apresentou uma análise sobre a Sustentabilidade da Saúde Suplementar, reforçando os desafios do cenário atual e as perspectivas para os próximos anos. O encerramento ficou por conta da representante da Ouvidoria, Brenda Siqueira, que tratou dos canais oficiais de comunicação e da importância da escuta qualificada aos beneficiários.

“Os beneficiários dependem diretamente da excelência da nossa rede credenciada. Este workshop é um passo fundamental para garantirmos que todos os elos da cadeia estejam alinhados com os princípios de segurança, eficiência e cuidado que defendemos. A auditoria, quando bem empregada, é uma ferramenta de gestão que contribui para a qualidade e a segurança do paciente, gerando sustentabilidade para Unimed Campos”, relatou a gerente de Relacionamento, Josiane Oliveira.

Para a coordenadora de Relacionamento com Prestador e Cooperado, Tatieli Pereira, o Workshop reafirma o compromisso da cooperativa com a construção conjunta de soluções e com o aprimoramento constante dos serviços. “O Workshop da Rede Prestadora é uma oportunidade valiosa para alinharmos práticas, fortalecermos parcerias e reforçarmos nosso compromisso com a qualidade do atendimento. A participação ativa de todos demonstra o quanto nossa rede está engajada em evoluir continuamente. Esse encontro nos permite compartilhar experiências, ampliar conhecimentos e discutir soluções que impactam diretamente a jornada dos nossos beneficiários. Cada troca realizada, cada insight apresentado e cada aprendizado construído em conjunto evidencia a força da nossa rede e o papel essencial que cada prestador desempenha. Seguiremos trabalhando lado a lado, com responsabilidade e visão estratégica, para garantir que nossos serviços continuem evoluindo e atendendo às necessidades de forma cada vez mais eficiente e humanizada”, pontou Pereira.