Equipe do Espaço Viver Bem realiza treinamento da Disney

A equipe do Espaço Viver Bem da Unimed Três Rios participou do treinamento Magia dos Detalhes, inspirado na excelência da Disney, ministrado pelo superintendente administrativo da Unimed Serrana RJ, Phillipe Ferreira Lontra. O encontro foi realizado na sede do Certificado Digital e da Associação ao Comércio (CDL) e teve como propósito aprimorar a experiência dos pacientes, garantindo um atendimento ainda mais humanizado e de qualidade.

“O treinamento nos mostrou como a Disney encanta seus clientes por meio da atenção aos detalhes. Com isso, aprendemos técnicas para fortalecer o acolhimento e a humanização que já fazem parte do nosso trabalho no Espaço Viver Bem”, destacou a coordenadora da unidade hospitalar, Juliane Guimarães.