Planejamento 2025 e 2026 tem foco em inovação e sustentabilidade

A professora Myrian Lund e colaboradores da Unimed CSF

Nos dias 24 e 25 de fevereiro, a Unimed Centro Sul Fluminense reuniu colaboradores e líderes de todos os setores para traçar o planejamento estratégico dos anos 2025 e 2026. O evento, conduzido pela renomada professora da Fundação Getulio Vargas (FGV) e consultora do Sescoop, Myrian Lund, teve como objetivo alinhar as diretrizes da cooperativa com as demandas do mercado de saúde e às expectativas dos clientes e cooperados. O encontro destacou a importância da verticalização dos serviços próprios da Unimed, uma estratégia que visa garantir a perenidade dos negócios e a excelência no atendimento. Entre os principais focos do planejamento estão os dois laboratórios Unimed, a nova unidade de oncologia, o Unimed 24 Horas e a unidade cirúrgica. Esses serviços representam pilares fundamentais para o crescimento e a consolidação da cooperativa na região.

Além disso, foram estabelecidos objetivos para áreas como medicina preventiva, relacionamento com o cliente e a rede credenciada, eficiência operacional e fortalecimento do diálogo com os cooperados. O planejamento estratégico também reforçou a importância da medicina preventiva, uma área que ganha cada vez mais destaque no setor de saúde. A cooperativa pretende ampliar suas ações de promoção da saúde e prevenção de doenças, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida de seus clientes e cooperados. Outro ponto alto do encontro foi a discussão sobre a eficiência operacional. A Unimed Centro Sul Fluminense busca otimizar seus processos internos, reduzir custos e aumentar a produtividade, sem abrir mão da qualidade dos serviços prestados. O fortalecimento do diálogo com os cooperados também foi destacado como uma prioridade, visando garantir transparência e engajamento em todas as decisões estratégicas.

Com um planejamento robusto e alinhado às tendências do mercado, a operadora reafirma seu compromisso com a excelência no atendimento e a sustentabilidade de seus negócios. O ‘Jeito de Cuidar Unimed’ continua sendo o norte de todas as ações, garantindo que a experiência do cliente seja sempre a melhor possível. O evento encerrou com um sentimento de otimismo e confiança no futuro e a Federada segue preparada para enfrentar os desafios dos próximos anos, sempre com foco na inovação, na qualidade e no cuidado com as pessoas.