Cooperativa está na faixa de excelência do Índice de Desempenho da Saúde 2024

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar 2024 (IDSS), com base no ano de 2023.  A Unimed Volta Redonda está entre as 894 operadoras avaliadas, e a sua nota, que considera o seu desempenho ponderado pelo número de beneficiários, está na faixa de excelência, alcançando a pontuação de 0,87.

O IDSS avalia, anualmente, todas as operadoras atuantes no mercado de saúde suplementar, por meio de 33 indicadores, classificados em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde, Garantia de Acesso; Sustentabilidade no Mercado; Gestão de Processos; e Regulação. Segundo dados de outubro de 2024, o setor de saúde suplementar conta com 51,5 milhões de vínculos de beneficiários em planos de assistência médica, o que torna o IDSS relevante, já que cerca de 25,37% da população brasileira conta com plano médico-hospitalar.

Para o presidente da Singular, Vitório Moscon Puntel, a pontuação reforça o compromisso em entregar qualidade no atendimento aos seus clientes. “Ter a pontuação na faixa de excelência do IDSS em 2024, divulgado pela ANS, reafirma a nossa busca por melhorias contínuas em nossos processos para impactar positivamente na experiência dos nossos clientes. Este é o resultado do esforço coletivo dos nossos médicos cooperados e colaboradores, que estão sempre empenhados com o nosso compromisso de cuidar da saúde e bem-estar das pessoas”, comemorou.