Ranking Intercâmbio: classificação máxima para a cooperativa

Diretoria Executiva traz resultados inéditos para a cooperativa

Pela primeira vez na sua história, a Unimed Nova Iguaçu alcança e mantém a classificação máxima no ranking do intercâmbio, que analisa a utilização do plano de saúde pelos seus beneficiários dentro e fora da rede de serviços (Recursos Próprios e prestadores credenciados). Os dados de todas as Singulares do país são monitorados pela Unimed do Brasil, responsável pelo desenvolvimento e divulgação mensal do ranking. De dezembro de 2023 a julho de 2024 (último resultado apurado) a cooperativa se mantém no maior patamar na Classificação Geral de Desempenho, endossando a gestão mais assertiva e comprometida com os resultados.

Segundo o gerente de Custos Assistenciais, Bruno Pereira, para obter melhor performance foi necessário rever e mudar processos de trabalho, parametrizar os sistemas de gestão seguindo diretrizes do manual nacional, criar novos mecanismos de acompanhamento, implementar uma série de treinamentos técnicos, além de estimular maior integração entre os setores diretamente envolvidos nas categorias avaliadas (Custos Assistenciais, Central de Atendimento – Autorização, Call Center e Auditoria).

Para o presidente, Joé Sestello, o resultado alcançado e mantido é fruto da competência técnica e comprometimento com o negócio. “É com imenso orgulho que esta diretoria entrega mais um resultado extraordinário, possível graças à excelência do nosso time técnico, a dedicação e o compromisso em fazer mais e melhor. A Classificação A é inédita na trajetória da Unimed Nova Iguaçu, e vem nos trazendo maior projeção no sistema unimediano, assim como irá nos possibilitar disputar a conquista do prêmio melhores práticas”.