Prestadores e secretárias participam de treinamento

No dia 18 de setembro, a Unimed Serrana RJ deu continuidade ao treinamento de secretárias e prestadores, desta vez voltado aos profissionais das clínicas, laboratórios e hospitais de Teresópolis.

A capacitação reuniu cerca de 60 participantes, divididos em duas turmas e contou com a participação dos setores de Relacionamento com Cooperado e Prestador, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Marketing, Tecnologia da Informação, Produção Médica e Central de Atendimento. Cada área apresentou os principais tópicos relacionados às suas operações, além de esclarecer dúvidas e disponibilizar canais de comunicação direta com as equipes.

Proporcionando atualização e qualificação, o treinamento desempenhou um papel fundamental no fortalecimento de relações e no alinhamento de processos, assegurando um atendimento ainda mais eficiente e qualificado aos clientes da operadora.