Hospital marca presença na II Jornada de Hotelaria Hospitalar em Angra dos Reis

No dia 9 de agosto, a cidade de Angra dos Reis foi palco da II Jornada de Hotelaria Hospitalar, um evento organizado pela Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro. O encontro reuniu profissionais da área para discutir tendências e inovações no setor e contou com a participação do Hospital Unimed Resende, representada pelo superintendente Luiz Saldanha, pela coordenadora de hotelaria, Priscila Costa, e das governantas Flávia Rodrigues e Rayla Francisco.

A jornada foi aberta de forma inovadora com a apresentação da palestrante Raquel Masseron, que iniciou o encontro com música. Masseron abordou o tema do transporte intra-hospitalar, destacando como a reorganização e sistematização dos processos dos maqueiros pode reduzir custos e otimizar o uso de leitos.

O evento também contou com uma mesa redonda sobre “Os desafios da prestação de serviços em lavanderia hospitalar – Locação ou enxoval próprio? Qual a melhor solução para a relação ganha-ganha?”. A discussão gerou reflexões profundas sobre os modelos de serviço adotados pelos hospitais e as melhores práticas a serem implementadas.

O ponto alto da jornada foi a palestra de Lívia Ramos sobre “Terapia Assistida por Animais – da Implementação aos Benefícios”, que incluiu a presença especial de Dom, um cão terapeuta, que encantou o público e demonstrou os impactos positivos da terapia assistida por animais. Os participantes foram unânimes em reconhecer os benefícios que a presença de Dom trouxe para pacientes, familiares e colaboradores.

A atualização constante no mercado hoteleiro é fundamental para manter a qualidade do atendimento e aprimorar a experiência dos clientes. A Singular retornou do evento inspirada e com diversas ideias para implementar em suas práticas. Em breve, o hospital trará novidades que prometem elevar ainda mais o padrão de cuidado e atenção oferecido.