Jeito de Cuidar Unimed é tema de palestra para colaboradores

Falar do Jeito de Cuidar Unimed é a nossa especialidade. E, na manhã do dia 24 de abril, contamos com o brilhantismo do diretor Econômico-Financeiro, Christian Ferreira, na condução de uma palestra para um grupo de colaboradores de diversos setores, em nossa sede administrativa. A diversidade, como ele mesmo diz, é um ingrediente essencial para o sucesso da aplicação da cultura, pois cada profissional, independente do departamento ou atividade que exerça, é uma peça fundamental na engrenagem do cuidado.

“Tudo isso faz parte de um processo que demanda estar sincronizado, alinhado às boas práticas. A experiência do paciente faz parte do Jeito de Cuidar Unimed. Essa é a nossa principal ferramenta de gestão pela excelência. Importante acrescentar que todo esse movimento está se concretizando graças ao engajamento de todos os diretores, na pessoa do presidente, Joé Sestello, do vice-presidente, Jorge Luiz Andrade e do diretor Administrativo, Carlos Alberto Vianna”, destaca Christian Ferreira.

Atenção, respeito, foco, empatia, inclusão, sensibilidade, atendimento humano foram algumas palavras que se destacaram durante a sua explanação. Sua apresentação leve, descontraída, participativa e integrativa destacou conceitos, práticas, exemplos, emoções. O Jeito de Cuidar vai muito além da assistência com qualidade e segurança. Fala da entrega acima da expectativa, da vocação e do amor pelo que se faz. Isso porque nosso paciente está no centro do cuidado. Ele é o protagonista na Unimed Nova Iguaçu.