Operadora oferece Pronto Atendimento Virtual para seus clientes

Ampliando a rede de cuidado aos clientes do plano de saúde, a Unimed Petrópolis lançou um Pronto Atendimento Virtual com atendimentos de urgência 24h. Com a plataforma Conexa Saúde, o usuário pode ter atendimento por médicos clínicos gerais ou pediatras sem sair de casa, através de uma vídeo chamada.

A vice-presidente da Unimed Petrópolis e idealizadora do projeto, Rosane Kloh Banger, explicou que a ferramenta é uma forma de tornar o acesso dos clientes aos cuidados de urgência de uma forma rápida e segura. “O Pronto Atendimento Virtual é destinado aos cuidados de urgência considerados mais leves, como as dores de cabeça, vômito, diarreia, sintomas gripais, entre outros e que geralmente em qualquer urgência são mais demorados para atendimento por não terem tanta gravidade”, informou.

A Conexa Saúde é uma plataforma de telemedicina reconhecida em todo o território Nacional e presente em várias Unimeds pelo Brasil. Ela pode ser acessada durante todos os dias da semana e em qualquer horário, com médicos disponíveis para fornecer o atendimento médico, além de prescrever exames, receitas de remédios ou atestados.

Rosane relembra ainda, que para os atendimentos pediátricos é preciso realizar o login pelo CPF da criança. “Por muitas vezes o titular busca atendimento para a criança, mas esquece de fazer o login pelo CPF do filho. É preciso que esse login seja realizado, pois o sistema reconhece automaticamente a idade do usuário e direciona para atendimento pediátrico. É a Unimed inovando para trazer mais qualidade aos seus clientes”, reitera a vice-presidente.

O Pronto Atendimento Virtual pode ser acessado pelo aplicativo, disponível em todas as lojas de aplicativos ou pelo site, basca buscar Conexa Saúde ou acessar o site www.unimedpetropolis.coop.br