Federada implementa o Programa Jeito de Cuidar Unimed

No dia 9 de novembro a Unimed Resende deu início a implementação do Programa Jeito de Cuidar Unimed. Nesse primeiro momento, o foco foi direcionado para os gestores com o convite especial: “Venha viver a experiência do cuidado.”

A equipe acredita com veemência que a importância de cuidar dos gestores está profundamente conectada à capacidade de liderarem com eficácia, impactando diretamente na qualidade dos serviços oferecidos aos clientes. Investir no bem-estar dos líderes é uma estratégia inteligente para assegurar um ciclo positivo de liderança e atendimento ao cliente.

Durante esse encontro, cada detalhe foi pensado com carinho, desde convites personalizados com um toque delicado de perfume até brindes exclusivos que lembraram a jornada de cada gestor na cooperativa e no hospital. O evento abordou temas fundamentais, como o Jeito de Cuidar, sonhos, família, cuidado, equipe, comunicação, gratidão, julgamentos precipitados, conflitos interpessoais no local de trabalho, qualidades e pontos fortes, entre outros. Os próximos passos já estão programados: sensibilização dos cooperados e colaboradores e visita da Unimed Brasil a Resende.

A cooperativa entende que cuidar dos gestores não apenas eleva a qualidade do atendimento ao cliente, mas também fortalece a cultura organizacional, estimula a inovação e cria um ambiente de trabalho atrativo e sustentável. Este é um investimento integral que reverbera em diversos aspectos positivos em toda a instituição.