Inovação tecnológica leva eficiência para comercialização

A equipe comercial da Unimed Nova Iguaçu passou a contar com um importante aliado para incrementar a comercialização de planos de saúde e a implantação de uma plataforma de vendas on-line. A inovação tecnológica proporcionou um grande avanço, tornando os processos comerciais mais eficientes e rápidos, permitindo a ampliação da produtividade e a melhoria no relacionamento, transmitindo mais confiabilidade, segurança e conforto aos clientes.

Segundo o gerente de Mercado, Antônio Carlos Ferreira, a automatização facilitou a padronização das informações e ações de vendas, otimizou o tempo da equipe de vendas, hoje com 15 consultores exclusivos; trouxe maior controle das negociações, possibilitou maior alcance e disponibilidade de vendas sem a necessidade de grandes deslocamentos para atendimento, reduziu gastos e ainda é um importante diferencial frente à concorrência.

Por meio da plataforma digital é possível realizar a comercialização de planos nas modalidades Individual/Familiar e Coletivo Empresarial (PME), fazer a gestão das vendas, bem como gerar propostas de cotação para planos empresarias. O cliente ainda conta no site da cooperativa com o simulador de preços e informações sobre os produtos disponíveis.

A fim de orientar a equipe sobre as novas estratégias comerciais definidas pela Diretoria Executiva, o Presidente da Singular, Joé Sestello, se reuniu com todos os consultores, em maio, na sede Comercial. O diretor enfatizou a relevância do crescimento da carteira de clientes de forma progressiva e sustentável, e debateu alguns assuntos, tais como venda qualificada, abrangência da área de ação, capilaridade, comercialização de contratos PJ, enfrentamento da concorrência desleal, interface entre a área de Mercado e os setores de Marketing e de Cadastro. Participaram também da reunião o gerente de Mercado, Antônio Carlos Ferreira, e o coordenador Comercial, Ricardo Arume.