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Diretoria se reúne com oftalmologistas

Estreitar e fortalecer o relacionamento com os cooperados são prioridades na nova gestão

Dando continuidade ao ciclo de encontros com os cooperados, a diretoria executiva da Unimed Nova Iguaçu se reuniu, remotamente, com os especialistas da área de Oftalmologia. O objetivo foi elucidar as atuais regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), conversar sobre os procedimentos específicos da especialidade, atualizar os cooperados sobre os dados do cenário nacional, estadual e local que impactam a cooperativa, bem como discutir os custos do setor de forma que seja mantida a garantia da segurança assistencial.

Este é o terceiro encontro promovido pela diretoria com cooperados especialistas. Para o presidente, Joé Sestello, este espaço de comunicação aberto e transparente é fundamental para estimular a aproximação e fortalecer o relacionamento com os sócios da cooperativa. “Anteriormente nos reunimos com os reumatologistas e os cardiologistas. Estamos ouvindo os nossos cooperados, conhecendo as peculiaridades e demandas da sua área de atuação. Da mesma forma, tratamos do processo de trabalho desenvolvido por eles e, quando necessário, acordamos ajustes necessários que sejam satisfatórios para todos os envolvidos, sem prejuízo à assistência ao cliente”, explica Sestello.

Na oportunidade foi apresentado o trabalho do Reinaldo Ramalho com novos fluxos para requisições de procedimentos. Ramalho é consultor de Gestão Regulatória em Oftalmologia, Doutor em Oftalmologia pela Universidade de São Paulo (USP), representante da especialidade na ANS e na Associação Médica Brasileira (AMB).

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