Unimed Três Rios atinge nota máxima no IDSS

Dentre as Unimed’s do estado do Rio de Janeiro, Três Rios foi a única a atingir a nota máxima e em relação às 116 Unimed’s de pequeno porte do Brasil, e está entre as sete que atingiram nota 1 no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). Esse Índice faz parte do programa de Qualificação das Operadoras e tem o objetivo de estimular a qualidade do setor.

Nele, há quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde; Garantia de Acesso; Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos e Regulação. São elas que medem o nível de comprometimento da operadora em cumprir as obrigações regulatórias da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Além de avaliarem como as operadoras trabalham para garantir aos seus beneficiários um serviço de qualidade.

Segundo o presidente da cooperativa, Fábio Nasser Monnerat: “O excelente trabalho em equipe das lideranças e equipes em prol da qualificação da operadora possibilitou a conquista da Acreditação na RN 277 (somos a única no estado) e, consequentemente, a nota 1 no IDSS. Isso reafirma não só para a ANS, mas também para os beneficiários de planos de saúde, que a Unimed Três Rios preza pela qualidade e respeito no atendimento aos clientes”.