Diretoria da Unimed Nova Iguaçu reúne cooperados

A Diretoria Executiva da Unimed Nova Iguaçu se reuniu com os cooperados, presencial e on-line, em 22 de janeiro, com o objetivo de dar ciência das medidas adotadas pela atual gestão. Desde que assumiu a presidência, em julho de 2021, Joé Sestello e demais diretores – o vice-presidente, Jorge Luiz Andrade, o diretor Econômico-Financeiro, Gilmar Pacheco, e o diretor Administrativo, Carlos Alberto Vianna – vêm trabalhando dedicados a superar os desafios e buscar novos caminhos que resultem em crescimento e fortalecimento da cooperativa de maneira consciente e sustentável.

Durante o encontro alguns pontos foram destacados, como a evolução da carteira de clientes, fundamental para a oxigenação do negócio. Neste sentido, novas estratégias comerciais e de marketing estão sendo desenvolvidas com foco no PME e PJ, sem prejuízo da carteira de planos individuais. Os custos assistenciais, que compreendem as despesas da cooperativa, também vêm passando por análise criteriosa, assim como o intercâmbio. Diversas iniciativas no direcionamento do cliente para a rede própria, resultaram em um aumento de 22,17% do faturamento com o intercâmbio em 2021.

“Podemos observar vários resultados positivos em poucos meses de trabalho desta nova diretoria executiva. A nossa dedicação diária e o estreitamento no relacionamento com empresas do Sistema Unimed são fatores primordiais para estarmos hoje colhendo os primeiros frutos em tão pouco tempo. Nossos esforços já resultaram em melhoria do monitoramento econômico, retirando a cooperativa da Situação Grave I. Entretanto, temos ainda muito a progredir e estamos caminhando com uma postura de trabalho ético e com total transparência aos cooperados, sócios da cooperativa”, ressaltou Joé Sestello.

Neste processo, algumas ações se destacam: ampliação dos Recursos Próprios; realização de auditoria contábil, financeira e assistencial da Oncologia; redução do Coeficiente de Honorário (CH) dos exames de alta complexidade e dos prestadores de serviços laboratoriais; monitoramento permanente dos indicadores através da Sala de Situação; automação dos processos de trabalho; implantação de um sistema de gestão mais moderno; reestruturação do setor Jurídico e do setor de Marketing; negociação da tabela praticada com prestadores hospitalares. Só neste último item, a partir de julho, houve uma queda nos custos em torno de 4,14%. E, com a total mudança da equipe e do processo de trabalho do setor Jurídico, a partir de agosto do ano passado foi possível atingir uma queda de 62,7% nos custos com a judicialização.

Novos projetos e foco no cooperado

A atual Diretoria Executiva também vem cultivando um melhor relacionamento com os cooperados. “Estamos estabelecendo uma melhor interlocução com o nosso cooperado e o seu maior engajamento junto à operadora. Nos colocamos sempre ao dispor para dúvidas para que o cooperado, sócio da Unimed Nova Iguaçu, entenda e participe cada vez mais das decisões desta diretoria. Abrimos, inclusive, alguns canais de comunicação a fim de facilitar ainda mais essa aproximação, como a criação do Canal do Cooperado via WhatsApp e Telegram, além do Portal do Cooperado”, exemplifica o presidente.

Outros projetos estão em andamento: criação do serviço de Telemedicina, implantação da Atenção Primária à Saúde, expansão do Espaço Cuidar Bem, ampliação e reestruturação do Centro de Atendimento Multidisciplinar Unimed (Camu), abertura do Centro Oncológico, melhoria da Medicina Preventiva, interligação das lojas comerciais, abertura do hospital em fases, criação do projeto Unimed na Praça, execução do Programa ESG (sigla em inglês que significa environmental, social and governance, e corresponde às práticas ambientais, sociais e de governança de uma organização).

– Nossa dedicação busca o bem comum, sempre com foco no equilíbrio e na promoção de melhores oportunidades para todos os cooperados. Afinal, somos uma cooperativa de médicos e cuidar das pessoas faz parte do nosso DNA. Esta característica já nos diferencia das demais empresas atuantes no mercado na área da saúde. Acreditamos que esta é a nossa essência e, com a união de todos, colheremos resultados ainda mais prósperos – finalizou o presidente, Joé Sestello.