Equipes participam do treinamento de Conceitos Jurídicos e Regulatórios

O treinamento, realizado nos dias 5 e 10 de fevereiro em dois turnos, contou com 29 participantes das áreas de Atendimento ao Cliente, Relacionamento Empresariais e Comerciais e Cobrança da Unimed Petrópolis.

Ele teve como objetivo a atualização dos conteúdos regulatórios e jurídicos vigentes para o funcionamento da operadora, com foco no setor de Atendimento e as atividades que envolvem a operacionalização dos planos privados de assistência à saúde.

Dentre os assuntos, a capacitação abordou conceitos básicos da ANS, a história da Saúde Suplementar e penalidades. O evento seguiu todas as medidas de segurança ao enfrentamento à Covid-19.