Hospital mantém nível máximo de certificação da ONA

O Hospital Unimed Volta Redonda acaba de conquistar a manutenção da Acreditação ONA Nível 3 – nível máximo concedido pela Organização Nacional de Acreditação. A certificação é um processo utilizado pelas organizações de saúde para implementar e avaliar a qualidade e segurança dos serviços. Confirmada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini – instituição vinculada à USP – reforça a excelência dos padrões de atendimento e gerenciamento da unidade hospitalar da Unimed Volta Redonda.

“Manter a Acreditação Nível 3 mostra que o Hospital continua em um aprimoramento constante. Investimentos em tecnologia de ponta, segurança nos procedimentos, corpo clínico de excelência e atendimento humanizado. O trabalho é feito sempre para oferecer aos clientes a melhor qualidade na assistência”, contou o vice-presidente da cooperativa, Vitório Moscon Puntel. 

O relatório apresentado pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini destacou diversos pontos fortes do Hospital: 

– Organização ágil e assertiva frente a um cenário incerto – Pandemia por Sars Cov 2;

– Ampliação do Hospital;

– Investimento em tecnologia;

– Comunicação visual: macro fluxos dos processos distribuídos e afixados nas paredes de várias áreas do Hospital;

– Lean e equipe de melhoria contínua com foco na entrega de valor para o paciente;

– Ampliação dos canais de comunicação para atendimento por telessaúde pela equipe multiprofissional e multidisciplinar; e

– Estrutura do Planejamento Estratégico e sua disseminação na instituição.