Nova central de atendimento ao cliente é lançada

Com o objetivo permanente de buscar a excelência na prestação dos seus serviços, a Unimed Nova Iguaçu implantou a sua Central de Atendimento ao Cliente 0800. A novidade viabilizará o atendimento em nível nacional a mais de 60 mil beneficiários, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

“Estamos sempre investindo em avanços tecnológicos que nos possibilitem não somente agilizar, qualificar e estreitar o nosso relacionamento com o cliente, bem como reduzir gastos. Com a central própria passamos a contar com um desempenho mais personalizado e adequado às demandas do mercado onde estamos inseridos”, declara o diretor Administrativo, Jorge Luiz Andrade.

Para o diretor, além das vantagens já citadas, os dados registrados viabilizarão uma posterior análise técnica, gerando matéria-prima imprescindível para a tomada de decisões.